株式会社NTTデータCCS様

―研修を採用いただいた決め手をお聞かせください。
荒谷氏：一番の決め手は「対面で実施してくれる」という点です。これまでの研修はオンライン9割・対面1割でしたが、それを5:5ぐらいに戻したいという思いがありました。
加えて、井上講師とは以前から内定者イベントや現場社員向け研修でも接点があり、当社の文化や雰囲気を理解してくださっているという信頼感と安心感がありました。
新卒採用から配属後の育成まで、一貫した“人材育成の導線”が見える安心感も大きかったです。「この講師がこの先も関わってくれるんだ」と思えることが、導入への大きな後押しになりました。

―研修内容や、講師の印象を教えてください。
荒谷氏：一番の決め手は「対面で実施してくれる」という点です。これまでの研修はオンライン9割・対面1割でしたが、それを5:5ぐらいに戻したいという思いがありました。
加えて、井上講師とは以前から内定者イベントや現場社員向け研修でも接点があり、当社の文化や雰囲気を理解してくださっているという信頼感と安心感がありました。
新卒採用から配属後の育成まで、一貫した“人材育成の導線”が見える安心感も大きかったです。「この講師がこの先も関わってくれるんだ」と思えることが、導入への大きな後押しになりました。

―TACの新人研修を採用された経緯についてお聞かせください。
荒谷氏：井上講師は、Z世代の価値観や心理をよく理解していて、テキストに載っていないリアルなアドバイスやフィードバックが多いんです。受講者にとって非常にリアルで刺さる研修になっていたと感じています。しかも、成果発表会でのスピーチでは、“結論ファースト”や“PREP法”など、研修で学んだフレームワークはもちろん、井上講師が使っていたキーワードをしっかり引用している様子が見られ、「ちゃんと研修が浸透している」と実感しました。

星野氏：研修を実際に見ていて、「これは斬新だな」と思う場面が多かったですね。特に、厳しい先輩社員とのやりとりをロールプレイで“先に体験させる”設計が非常に印象的でした。
実際の職場に配属された後、「こんなに厳しいとは思わなかった」というギャップが減らせる、良い仕掛けだったと思います。

―受講者の反応は、いかがでしたか？
荒谷氏：非常に好意的でした。厳しめのやり取りや実演に対しても「意識が変わった」「自分の弱みを自覚できた」と前向きに受け止めていて、“研修が腹落ちしている”感じがありました。
社内アンケートの満足度も91.4％と高く、「伝える力がついた」「自信が持てるようになった」という声も多く届いています。現場のマネージャーからも「今までにない表現が出てきた」と好評でした。

星野氏：研修が終わるころには、明らかに立ち居振る舞いや言葉づかいが変化していて、“学生から社会人へ”という意識の切り替えができていたと思います。

―研修に関する評価と実施後の社員の方々への効果・影響についてお聞かせください。
神保：もちろん、新人の皆さんが現場でお客様に接し、大きな成果を上げるのはもう少し先になると思いますが、新たな試みの確かな手応えを感じています。また、研修参加者には配属先に戻って研修内容を社員の前でプレゼンすることを行ってもらいました。その辺りも含めて、私が各支店を回って対話会を行い、意見を聴いたところ、部長や課長、ベテラン社員たちは「良い研修をしていただきました」「こういうことを教えて欲しかったんです」と評価をいただき、若年層の社員からは「自分たちも受けたかったです」という声が上がり、現場責任者から「今回、受けていない社員たちのインプットも考えて欲しい」という要望があり、こちらとしても嬉しい悲鳴でした。

―TACの営業担当者の印象はいかがでしたか。
荒谷氏：とても信頼できる方です。とにかくスピード感があって、こちらの依頼に対しても即レスで対応してくださる。提案資料も的確で、社内の説明がしやすく、導入もスムーズでした。

―今後の人材育成の展望についてお聞かせください。
荒谷氏：今は35名規模で実施していますが、今後は40名、50名と増えていく可能性もあります。人数が増えると、今のような密なフォロー体制を維持するのが難しくなるかもしれません。
講師の複数名体制、日程分割、会場の工夫なども検討しながら、“個に寄り添う育成”という軸をぶらさずにやっていきたいと考えています。

星野氏：新入社員研修は、学生から社会人への“意識のスイッチ”を入れる重要なタイミングだと思っています。だからこそ、最初に「社会人としての立ち居振る舞い」「上下関係の意識」といった基本が伝わる研修を、これからも丁寧に設計していきたいです。

―今回導入いただいた新入社員研修の概要
2025年4月に4日間、6月に1日の計5日間でご導入いただき、新入社員全35名を対象とした対面形式で実施しました。
NTTデータCCS様の新卒採用は基本的にエンジニアとしての採用ですが、文系・理系、大卒・大学院卒など様々な経歴の方が入社されていることが特徴です。そのため、社会人のマナーや仕事の進め方などの知識、スキルにバラツキがある前提でのカリキュラム設計を行いました。
5日間の研修テーマはそれぞれ以下の通りです。

―アンケートの結果 新入社員研修全体の満足度90％以上
4月の4日間の研修終了後に受講者アンケートを実施しています。アンケートの結果、満足度（非常に満足＋満足）は91.4％でした。
また、最も学びになった内容は「ビジネスマナー応用」が40.0％でトップとなっています

新入社員へのアンケートの一部をご紹介いたします。
新入社員研修が学びになったと感じた理由を教えてください。

• ・これまでに学んできた内容を活かしながら、グループのメンバー全員で一つの課題に向き合う過程を心から楽しむことができました。また、成果を出そうと必死に努力する気持ちや、うまくいかず悔しいと感じる経験も、これまでで最も強く味わうことができました。
• ・自分に足りていない部分が明確になったことで、今後の学びや仕事において、成長の余地や周囲から吸収すべき点を知ることができました。また、周囲のレベルを知ったことで、「これから皆の力を追い抜いていこう！」というモチベーションも高まりました。
• ・仮説思考トレーニングでは、事実と解釈を混同して考えてしまう癖があることに気づき、その考え方を学ぶことで非常に勉強になりました。さらに、交渉では「相手視点を持つ」「考える視点を変える」といった意識の違いが、良い交渉につながることを学びました。グループワーク後のプレゼンテーションでは、自信をつけることもできました。

• ・「質問する際は、自分なりの解決策もあわせて伝えること」
  　自分では純粋に質問しているつもりでも、解決策を提示せずに質問すると、「何も考えていない人」と受け取られてしまう可能性があることに気づきました。
• ・身だしなみ・ビジネスマナー・所作
  　学生時代にはあまり意識していなかったものの、社会人になると細かな所作や見た目も評価対象になることを学びました。
• ・講師を相手にしたビジネスコミュニケーションのロールプレイ
  　座学だけでは知識が定着しづらいと感じていましたが、実践を通じて学ぶことで、その重要性や使いどころを具体的にイメージできるようになりました。