４月に新卒者の採用を行った企業では、ちょうど新入社員が正式に部署に配属され、業務に就くころかと思います。
この時期によく耳にするのが、新入社員のPCスキルの低さを嘆く声です。毎年、SNSなどでトレーナーや上司、先輩社員の方からのものですが、声というよりはむしろ悲鳴というか、叫びに近いものが書き込まれていますね。

日頃からWordやExcelを使いこなしている方にとっては、どれもなんということではない話だけに、「どうして知らないんだろう」とか「わからないものなのだろうか」といった疑問の声があがったり、「ウチの会社でも同じようなことがあった」とか「いやいや、ウチの新入社員はもっと酷くて…」といったコメントが付されたりしています。

こういった書き込みは、残念ながら今年も多数目にしています。問題に直面していない方にとっては、どこか笑い話に思えてしまうかもしれませんが、現実に目の前でそういった状況が起きている方にとっては、とても切実な問題になっています。とても笑い話とは思えないことでしょう。

生まれたときからインターネットが身近にある世代を指す「デジタルネイティブ世代」、なかでも1990年代後半から2010年の間に生まれた世代は「スマホネイティブ世代」といわれます。物心ついた時にはごく普通にスマートフォンがあり、SNSでコミュニケーションをとり、動画共有サイトを当たり前に使いこなす彼らではありますが、一方で、パソコンがスマートフォンの便利さに追いついていない部分にギャップを感じ、少し上の世代と比べてパソコンの扱いに慣れていないことが多い世代でもあります。
特に、社会人となって業務のなかで必要なWordやExcelといったビジネス系アプリケーションに悪戦苦闘する新入社員は少なくありません。

実際に、MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）試験などを実施している、株式会社オデッセイコミュニケーションズが行った大学生への調査＊によると、「Excelは得意ですか？」という問いに対して、42%の学生が「苦手」だと回答しており、31％が「どちらとも言えない」、24％が「少し苦手」という回答で、実に6割を超える大学生が、Excelに対して苦手意識を持っていることがわかります。
＊株式会社オデッセイコミュニケーションズ「【アンケート結果】大学生のExcelスキル調査（2019/08/14）」より

とはいえ、彼らは単にパソコンやビジネス系アプリケーションを使い慣れていないだけであり、「デジタルネイティブ世代」だけにIT系の知識の習得は非常に早く、しかも一度覚えてしまえばしっかりと定着し、忘れることはありません。興味を持ち始めれば、むしろ積極的に新機能を使いこなすようになってくれます。これは、日ごろから講師としての立場から彼らのような受講者と接している関係上、自信をもって断言できます。
しかしながら、そういったビジネス系アプリケーションの操作方法を業務のなかで学んでいくことは難しく、なにより社内でトレーナーや先輩社員が業務内容を指導するのと同時に説明するというのでは、業務効率化という意味では相反する状況を引き起こします。もちろん、自身が担当する業務のことは上手に説明ができるトレーナーや先輩社員であっても、WordやExcelの機能を上手に説明できるかどうかはわからないという問題もあります。
そもそも、リモートワークやテレワークを導入している企業では、画面の向こうにいる新入社員に対して、ビジネス系アプリケーションの操作方法を指導するというのは現実的ではないことでしょう。

だからこそご活用いただきたいのが、しっかりとしたトレーニング方法の導入です。
TAC株式会社では、ExcelやWord、PowerPointの操作を学ぶ研修や通信教育を多数取り揃えています。
なかでも通信教育の講座は、基本的な内容はもちろんのこと、ビジネスの現場で役立つ機能を中心にコンパクトにまとめられ、リーズナブルな金額でご提供させていただいていますので、リモートワーク・テレワーク実施中の企業様で大変ご好評をいただいております。

＜参考コース＞
　自宅でマスターシリーズ Word2019／Excel2019／PowerPoint2019
　自宅でマスターシリーズ Word2016／Excel2016／PowerPoint2016

また、ビジネス系アプリケーションの知識習得だけでなく、デジタルネイティブ世代に不足しているITリテラシーの強化といった点についても、効果的かつ効率的に習得できるよう、さまざまなコンテンツをご用意しています。
特にお引き合いの多いコースを一部、ご紹介させていただきます。

＜参考コース＞
　デジタル時代におけるメールの書き方・使い方
　知っておきたいICTの基礎 資料通信／Web通信コース
　事例で学ぶ情報セキュリティ

これら通信教育には、人事・研修担当者様向けの機能として、TAC LMS（学習進捗管理）をご用意しておりますので、学習状況の把握もスムーズです。
もちろん通信教育のみならず、Zoom等を使用したオンラインによる集合形式の研修などのご依頼もお引き受けしています。実際に新入社員の方を対象としたオンラインによる研修を、多数の企業様よりご依頼いただき実施しております。

コロナ禍において、これまでのやり方では売上獲得が難しくなったなか、多くの企業でアフターコロナにおける業務のあり方を懸命に模索されている最中であると思います。デジタル化を通じてブレイクスルーを得ようと日々取り組まれていることでしょう。そんななかだからこそ、新入社員の一日も早い戦力化は必須だといえるはずです。デジタルネイティブ世代の彼らは、このコロナ禍を乗り越えるために必要な感性をもっているのですから。

SNSで話題になるような新入社員の驚きの行動を、笑い飛ばすことができるように……
そして、コロナ禍にあって企業の成長を実現し、笑えるように……
WordやExcelといったビジネス系アプリケーションのスキルの習得や、ITリテラシーの強化といった「ファンダメンタルな部分」の教育については、ぜひTACにお任せいただければと思います。
私達講師が全力で指導させていただきます。

（TACからのご案内）
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