今日すぐ取り組め、「問い」のポイントがわかる メタファシリテーション®️

社員が仕事にモチベーションを持ってもらうにはどうすればいいか・・・・・

離職の理由を知りたいけれど、どうやって聞けばいいのか・・・・・

実は、それらの答えは普段のコミュニケーションにあります。

特に若手社員に対しては、自分より経験が浅いと思い込み、アドバイスなどの一方的な指導に偏りがちです。重要なのは相手の話を聞くこと。先輩の知恵は大切ですが、まずは相手の経験や知識を引き出すことから始めると違う景色が見えてきます。

今回は、途上国の援助の現場で現地の方とのコミュニケーション手法としてメタファシリテーションを生み出し、現在も国際協力支援の場で活用している認定NPO法人ムラのミライより、コンサルティングやメタファシリテーションの指導や普及活動を行っている松浦 史典氏をお招きしました。

メタファシリテーションがどのようにして職場のコミュニケーションに応用されているか、その具体的な手法と効果について掘り下げてお話しいただきます。国際協力の現場で培われたこの手法を、日常の職場環境でも活用することで、より実のあるコミュニケーションが期待されます。

「なぜ」「どうして」などの考えを聞く質問は、回答者が忖度やその場の取り繕いを無意識にしてしまうことがあります。

ムラのミライでは、事実質問（「なぜ」「どうして」を使わず事実のみを選択的に聞く質問）によって相手のメタ認知を促し、内発的動機付けによる当事者の課題解決を促すメタファシリテーションというコミュニケーション技法を用いた極力提案をしない相手主体の伴走支援を実現してきました。事実を聞く質問をすることで、相手も気づいていない、相手の状況や課題を表現する手助けをすることができます。当セミナーでは、具体的な事例を交えながら、『思い込み質問』というキーワードを使って対話方法をお伝えします。

※メタファシリテーションとは：事実質問のみで質問をし、対話相手が自分の状況を客観的に把握し、自らの経験から問題解決のヒントを得るプロセスを促す手法です。この手法を用いることで、コミュニケーションの歪みや誤解を最小限に抑え、効果的な対話を可能にします。

日程

5月28日（火）14:00～15:30

実施方法

Zoom（ウェビナー 形式）

参加費

無料（要予約）

プログラム

1．メタファシリテーションについて
　・手法が生まれた背景と国際協力活動の実例紹介
　・さまざまな領域で使用されるメタファシリテーション
2．思い込み質問と事実質問
　・思い込みによる言葉が若手のやる気を損なう
　・「なぜ？」と問わず、なぜを知る
3．「聞く」ことで社員のエンゲージメントを高める
　・「聞く」ことの重要性 - 年齢が離れているからこそ聞く必要がある
　・「聞く」ための方法
　・信頼関係を構築
　・自己認識を促す
4．今から練習できる「3つの問い」の紹介
※プログラムの内容は変更になる場合があります。

注意事項

※Web会議システム「Zoom」のウェビナー形式を使用いたします。視聴用URLは、お申込み後にお届けする自動送信メールにてお送りします。
※URLが記載されたメールが届かない場合は、セミナー前日までにお問い合わせください。セミナー当日はご対応できかねますのでご了承ください。
※当日のセミナーの録音や撮影につきましてはご遠慮ください。
※同業の方、個人の方のご参加はご遠慮いただいております。