すぐに実践できる！ お客様の心をひきつけるコミュニケーションテクニック

【セミナー申込者限定】

セミナーにお申込みいただき、当日ご都合により視聴できなかった方につきましては、下記の動画視聴画面に、別途お送りしたパスワードをご入力いただくことで、レコーディングした映像をご覧いただくことができます。

技術開発が進み競争が激化し、商品による差別化が難しくなってきている状況下、更なる業績向上のためには、営業担当が

「顧客との信頼関係を築くこと」

「顧客の心の裏側に隠された、真の課題を把握すること」

が、必要不可欠となっています。

しかしながら現場の声として「当社商品を顧客にはめ込むことを優先してしまい、顧客ニーズの把握ができていない」との課題認識があがっています。

また、目標に追われ数字に囚われ、営業という仕事に誇りを無くし、モチベーションを落としているという声も聞かれています。

かかる状況を踏まえ、自らの心のクセを知り、顧客とのコミュニケーションにおいて留意すべきポイントに気づくとともに、顧客との信頼関係を築き、課題や悩みを聴きだすための技術、顧客が「自ら行動を変えてくれる」ための「伝え方」についても身につけ、営業に誇りを感じることができる実践的な営業力強化研修をご提供いたします。

研修効果

・営業という仕事に誇りとやりがいをもって取り組むことができるようになる

・業績を挙げるのみならず、取引先担当者にとってかけがえのない相談相手になる

・営業のみならず、将来的なマネジメントにも活かせる組織活性化のためのコミュニケーションを身につける

対象者

・若手営業担当

・中堅営業担当

・若手営業の教育担当

日程

11月9日（木）14:00～16:00

実施方法

Zoom（ウェビナー 形式）

参加費

無料（要予約）

プログラム

1.今、求められる「カウンセリング型営業」とは
2.顧客の「モチベーション＝ココロの動き方」を知る
3.商品知識は何のために学ぶのか
4.本来は外部の人に言ってはならない機密事項ですらも「この人には相談してみたい」と思ってもらえる「心理的安全性」の創り方

注意事項

※Web会議システム「Zoom」のウェビナー形式を使用いたします。視聴用URLは、お申込み後にお届けする自動送信メールにてお送りします。
※URLが記載されたメールが届かない場合は、セミナー前日までにお問い合わせください。セミナー当日はご対応できかねますのでご了承ください。
※当日のセミナーの録音や撮影につきましてはご遠慮ください。
※同業の方、個人の方のご参加はご遠慮いただいております。