CompTIA公式教材のプラットフォーム移行について

CompTIA公式サイトで発表された内容に基づき、CompTIA公式教材プラットフォーム移行とその影響についてご案内いたします。
該当の方はお早めにご対応ください。

１．新プラットフォームの移行について
CompTIA公式教材のプラットフォームは、新しいプラットフォームに順次移行しています。日本語版は2026年11月6日より新しいプラットフォームCertMasterへ一部の科目を除き移行されました。

２．旧プラットフォームの利用終了
2026年12月31日をもちまして、旧プラットフォーム（CompTIA Learning Center）はサービス終了となります。

３．旧プラットフォーム利用終了による影響
通常eBookのオンラインアクセスの利用期限はアクセスキー入力後360日ですが、旧プラットフォーム用アクセスキーを2026年1月1日以降にアクティベートした場合には、最長でも2026年12月31日までが利用期限となります。

４．アクセスキーの見分け方
アクセスキーにハイフン（-）が入っていないものは、旧プラットフォーム用のアクセスキーです。

一部の科目を除き、2025/11/6以降にお申込みいただいた場合、新プラットフォーム用のアクセスキーが発行されています。

５．アクセスキーの交換について
条件を満たした場合、お持ちの「旧プラットフォーム用 eBookアクセスキー（ハイフンなし）」を「同等の新プラットフォーム用」に交換可能です。

– 交換条件（すべて満たす必要あり）

６．アクセスキーの交換方法
アクセスキーの交換は、CompTIAのヘルプデスクにて行われます。
申請先：CompTIA ヘルプデスク（help@comptia.org）

提示いただく情報

上記情報を添えて、直接CompTIAのヘルプデスクへお申し出ください。
※注：TACで購入の場合、注文番号の代わりに「TACで購入」とお伝えください。

– 重要：交換手続きはCompTIAが実施します。TACでは交換対応ができません。

 【ご注意】
１．移行およびアクセスキー交換に関するCompTIA公式サイトの案内は下記をご覧ください。
https://helpjp.comptia.org/hc/ja/articles/43489783131156-CertMaster-%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8A%E3%81%8F%E3%81%B9%E3%81%8D%E3%81%93%E3%81%A8
※CompTIA公式サイトでは英語版を中心とした説明がありますが、日本語版に該当しない場合があります。
※TACからのご案内はCompTIA公式サイトの内容を基にしています。CompTIAにより予告なく変更される場合がありますのでご了承ください。

２．CompTIA公式教材 eBookの利用期限を含むサービス全体または一部はCompTIAによって通知なく変更される場合があります。

３．旧プラットフォームは2026年12月31日でサービスが終了となります。旧プラットフォーム用のeBookアクセスキーをお持ちの方は、お早めにアクティベートもしくは交換のうえアクティベートしてください。

４．11/6以降に発行されたeBookアクセスキーは試験終了が決まっている科目を除き、新プラットフォームを使用するアクセスキーです。

５．発行時期の事務手続き上のタイムラグにより、新旧が混在する場合があります。新旧はハイフンの有無でご確認ください。

【よくあるご質問（FAQ）】
Q：Labのアクセスキーを持っています。対象ですか？
A：いいえ、上記の内容はeBookに関するご案内です。

Q：アクセスキーをアクティベートして、eBookを既に利用していますが、何か手続きをする必要がありますか？
A：既にeBookをお使いの方は手続きの必要はありません。そのままeBookの有効期限までご利用ください。

Q：持っているアクセスキーが新旧どちらか分かりません。
A：アクセスキーにハイフン（-）が入っていないものは、旧プラットフォーム用のアクセスキーです。

Q：新しいeBookアクセスキー（ハイフンあり）を持っています。アクセスキーの交換は必要ですか？
A：不要です。そのままアクティベートのうえeBookをご利用ください。

Q：旧アクセスキー（ハイフンなし）をこれから使う予定です。いつまで使えますか？
A：アクセスキーの有効期限内にアクティベートしてください。通常アクティベート後360日間、eBookにオンラインアクセスできます。ただし、2026年1月1日以降にアクティベートした場合は、最長でも2026年12月31日までです。お早めのアクティベーションまたは交換をご検討ください。

Q：どの科目が新プラットフォームに対応していますか？
A：上記の表をご覧ください。販売が終了した科目・試験終了が決まっている科目は新プラットフォームへ移行しません。

Q：新プラットフォームの利点は？
A：単元単位でeBookのPDF出力が可能になるなど、機能が向上しています。

Q：アクティベートした旧プラットフォームeBookアクセスキー（ハイフンなし）を持っています。交換できますか？
A：いいえ、できません。既にアクティベートしたアクセスキーは交換できません。