お取引先様インタビュー

充実した資格補助体制を整備

─資格取得のためのフォローアップ制度はありますか。
受験指導校への通学や通信講座に対する補助はもちろん、外部研修への参加であっても、修了証を提出してもらえれば受講費用の補助があります。研修補助はかなり広範にあるので、申請の数もかなり多く上がってきています。
さらに日商簿記検定２級以上からは資格手当が毎月支給されます｡そのため「せっかく３級を持っているなら、手当が出る２級までチャレンジしよう」と考える人が増えて、結果的に資格保持率が高くなったという面もありますね。また、まだ在籍者はいませんが、行政書士や司法書士も資格手当の対象です。当社では、例えば税理士の有資格者が人事部門にいるといったような場合にも、所属部署に関係なく資格手当が支給されます｡資格を直接活かせる部門にいなくても資格手当がもらえる点も、多くの社員が資格取得をめざしている理由のひとつでしょう。こうした制度は、他の会社ではなかなかないと思うので、DMSの魅力のひとつだと捉えています。

TACの法人研修について

─TAC法人研修を導入することにした決め手は？
今回、消費税課否判定のWeb講座と日商簿記検定３級のコンテンツを導入するにあたって、実は社内に「テスト受講プロジェクト」を立ち上げて、教材選定を行いました。各社の教材を取り寄せて経理担当者に読んでもらい、実際に使い比べて吟味してもらいました。長いキャリアを持つ経理担当者もいますので、この教材はこういった部分の説明がもっと必要だろうとか、この部分は上手にまとめられているとか、こういった層の人にはマッチした教材だね、といったように各教材の良し悪しがみえてきます。そういった部分を項目化し、それぞれ〇や×をつけて評価していきました。やはり業務における視点が同じということもあって、こういったときは意見が合うものですね。最終的に誰もが高い評価を付けたTACさんに決めさせてもらいました。
ともあれ、自分の業務を担当しつつ、こういったプロジェクトに参加してくれた経理の担当者には本当に感謝しています。

人手不足を背景とした人材育成、人材確保、生産性向上

─実際のお客様のお困りごとはどのようなことがありますか？
多くのお客様で、人手不足を背景とした人材育成に関連するお困りごとが非常に多いです。
それは、今の社員をいかにリーダー層に引き上げるかということもありますし、退職者が出たことでの新たな人材確保のお悩みを多く伺っております。
そのような中で、私どもは人材育成のサポートをさせていただいたり、現場の生産性向上策として、例えば１つのラインを１０名で編成していたものを、改善後、６、７名で担当するようにしていくなど、業務改善などのご要望も増えてきております。

─窓口となった営業担当の印象はいかがでしたか？
TACの営業担当の方は、本当に親身になって色々と対応してくださったと思います。研修の選定にあたっては、多くの研修会社や教材製作会社の担当の方とお話ししましたが、TACの営業担当の方は本当に相談がしやすくて、こちらも本音でのお話ができました。こちらの意図をしっかりと汲んでくださるので、企業と寄り添っていただける営業なのだなと感じました。本当にありがたかったです。こういった点も、TACさんを選んだ理由になったと思います。